
【游客反映青城山索道暑期排队遭“暴晒”】暑期进山游客扎堆,索道候车区域空间受限,高峰期游客要在大太阳底下排队一两个钟头,前期遮阳棚数量不足,降温设备稀少,人挤人闷热难耐,不少老人小孩险些中暑,游客吐槽花钱度假变成露天遭罪。
景区收到反馈后立刻加急整改,一边安排工作人员疏导人流、理顺排队动线,一边加装喷雾冷风机、加长遮阳棚,专门开辟老弱孕童避暑专区,免费供应凉茶、解暑药品与饮用水。受山脚地形限制,索道站点没法大规模扩建扩容,景区也加大缆车设备巡检力度,保障运力稳定。
旺季出游客流暴涨是常态,景区不能只盯着门票营收,前置做好防暑、分流预案才能留住口碑。游客出行也尽量选择清晨错峰入园,避开正午高温长时间排队,做好防晒防暑准备。
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